¿Por qué dirigir tu empresa por Whats App es un error?

De acuerdo con un estudio realizado por IDC Research al menos 4 de cada 5 usuarios de teléfonos móviles consulta sus dispositivos dentro de los primeros 15 minutos después de haber despertado en la mañana.

Actualmente es cada vez más común la dependencia a los dispositivos móviles, pues la facilidad de comunicarse con los demás a través de aplicaciones de mensajería hace más localizable al usuario.

Es así como los jefes o ejecutivos de algunas empresas, chicas, medianas o incluso grandes se han aprovechado de estas herramientas para disponer de sus colaboradores a cualquier hora y en donde sea. En Whats App, por ejemplo, es posible crear grupos, mismos que podrían parecer útiles para localizar a cualquier miembro en caso de contingencia.

A pesar de su funcionalidad, dejar todo el peso de la comunicación para las aplicaciones de mensajería es un error fatal de liderazgo y dirección. A continuación en Arabuko con información de Mundo Ejecutivo te explicamos por qué.

  1. Los chats grupales generan bajos niveles de satisfacción y mucha ansiedad, de acuerdo con Computer in Human Behavior.
  2. Aumenta la dependencia a los dispositivos móviles, ya que se puede consultar el dispositivo unas 150 veces al día.
  3. Resulta muy complicado llegar a un punto de acuerdo, pues entre tantos textos, es posible que las ideas sean vagas o se tergiversen.
  4. No todos los miembros cuentan con algún plan de pago o crédito, por lo que no todos pueden enterarse de algún comunicado al momento.
  5. En ocasiones, los textos llegan a abarrotar la bandeja de los miembros. Esta saturación provoca que no todos quieran leer mensaje por mensaje, es así como información importante llega a perderse.
  6. Los ciberataques están a la orden del día. Es importante que no se trasmitan contenidos delicados o de alta prioridad a través de mensajería, pues pueden llegar a ser robados por criminales.
  7. Siempre va a existir alguien que, a pesar de ser un grupo profesional, envíe cadenas o contenidos sin importancia, mismos que genera hartazgo entre los miembros.

 

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