Conferencia de It Service Management México 2013

Por noveno año consecutivo, Pink Elephant llevará a cabo la Conferencia de IT Service Management, presentando por primera vez un nuevo formato de cursos, talleres, simuladores, webseminars y conferencias; que del 4 al 15 de noviembre integrarán y darán forma a la Jornada más Importante de Buenas Prácticas de TI en Latinoamérica.

Con más de 20 años de experiencia en la educación en Buenas Prácticas de TI, Pink Elephant ha sido testigo y participe de la evolución del papel de las áreas de TI, que las ha llevado a convertirse en una parte crítica para las empresas y el desarrollo de las mismas. Esta evolución ha generado gran cantidad de nuevas gestiones y requerimientos, producto de la necesidad de crear mejores procesos y soluciones que una eficiente área de TI se encuentra comprometida a ofrecer.

“Uno de los principales retos a los que se enfrentan las áreas de TI en este mundo globalizado, es posicionarse como un área de valor y jugador clave en la Gestión Estratégica de la empresa, en otras palabras, que ésta se apoye en ellas para el logro de sus objetivos de negocio”, comentó Gerardo Reyes Retana, Director General de Pink Elephant Latinoamérica, y agregó, “esto sólo será posible si las áreas de TI cambian su filosofía y dejan de verse como simples medios para mejorar la eficacia. Hoy por hoy, las empresas tienen que adaptarse a cambios constantes a gran velocidad y pueden llegar a perder grandes oportunidades por no estar preparadas. Implementar Prácticas de TI, sin duda, les proporcionará la flexibilidad y agilidad que se necesita para responder a los constantes cambios de nuestros días, aumentando con esto la productividad y consolidando el papel del área de TI como agente generador de valor.”

Como objetivo principal, esta conferencia tiene el abordar temas que ayuden a los asistentes a entender cómo ha cambiado el mercado, el impacto y el futuro de las TI, así como los rasgos esenciales para la generación de valor en los servicios de esta área.

Para mayor información, visita: http://amiti.org.mx/2115/9a-conferencia-de-it-service-management

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